Support. Wissenswert
Richtet sich auf:
- SuperX als Gesamtsystem,
- auf einzelne SuperX-Module sowie
- auf die für den SuperX-Betrieb notwendigen Server.
Kann vereinbart werden innerhalb der Einführung:
- zur SuperX-Planung (fachlich, zeitlich) und/oder
- zur SuperX-Betreuung und Unterstützung (fachlich, technisch).
Kann vereinbart werden innerhalb des Regelbetriebes:
- zur SuperX-Betreuung und Unterstützung (fachlich, technisch) und/oder
- zum on site Support für die Betreuung Ihrer Server.
Da wir alles aus einer Hand anbieten und die Übergänge auch fließend sein können, entfällt eine starre Unterscheidung zwischen "Projektvertrag/-laufzeit" und "Regelsupport" o.ä..
Zur Orientierung an bisherigen Nutzer_innen, bieten wir Ihnen die Referenzkund_innen-Übersicht.